ULOTKA ROLL&GO

Regulamin promocji

1 Organizatorem promocji jest lokal Roll&Go Sushi przy ul. Balickiej 18A w Krakowie.

2. Czas trwania promocji

Promocja obowiązuje w dniach 15.04.2026 – 30.04.2026.

Promocja realizowana jest wyłącznie w godzinach otwarcia lokalu.

3. Zasięg promocji

Promocja dotyczy wyłącznie lokalu przy ul. Balickiej 18A w Krakowie.

4. Zasady promocji

• Klient, który posiada ulotkę promocyjną, otrzymuje 1 rolkę sushi gratis.

• Warunkiem skorzystania z promocji jest złożenie dowolnego zamówienia.

• Jedna ulotka = jedna rolka gratis.

• Ulotkę należy okazać przy składaniu zamówienia i przekazać obsłudze.

5. Ograniczenia promocji

• Promocja dotyczy wyłącznie zamówień realizowanych:

• na wynos

• Promocja nie obowiązuje przy zamówieniach składanych przez pośredników, takich jak:

• Uber Eats

• Glovo

• Wolt

6. Zasady dotyczące rolki gratisowej

• Gratisowa rolka jest określona przez lokal.

• Nie ma możliwości modyfikacji, wymiany składników ani zamiany na inny produkt.

• Gratis nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenia.

7. Czas realizacji zamówienia

• Standardowy czas oczekiwania wynosi 20–56 minut.

• W przypadku wzmożonego ruchu czas realizacji może ulec wydłużeniu.

8. Odmowa realizacji zamówienia

• Lokal zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub realizacji zamówienia w przypadku maksymalnego obciążenia produkcji (tzw. „duży ruch”).

9. Pozostałe postanowienia

• Promocja nie łączy się z innymi promocjami, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

• Po upływie terminu wskazanego w pkt 2 promocja wygasa

Set Miesiąca

Regulamin korzystania z promocji o nazwie Set Miesiąca.

Zamówienie Setu Miesiąca wiąże się z akceptacja niniejszego regulaminu.

1. Set Miesiąca określony jest nazwą miesiąca kalendarzowego i dostępny jest tylko w trakcie jego trwania. Set Miesiąca zawiera 50 kawałków sushi, ustalanych odrębnie na każdy okres.
2. Set miesiąca jest ofertą promocyjną, nie łączy się innymi promocjami, rabatami czy ofertami specjalnymi.
3. Set miesiąca jest ofertą promocyjną i może być ograniczony ze względu na stany magazynowe lub zbyt dużą ilość zamówień, która przekracza możliowści restauracji w danym dniu.
4. w cenie zestawu zawarte jest dodatki dla 3 osób (imbir ( 60 g) wasabi (30 g), pałeczki (3 szt), sos sojowy czerwony (60 ml). Każdy kolejny dodatek zostanie doliczany do rachunku wg. obowiązującej ceny z menu.
5. Set miesiąca zawsze pakowany jest w przeznaczone do tego opakowanie, restauracja nie rozdziela setu na inne opakowania.
6. Lista Alergenów Setu miesiąca dostępna jest w restauracji.
7. Set Miesiąca nie podlega wymianom i usunięciom żadnych składników.
8. Restauracja zastrzega sobie do wyłączenia zestawu promocyjnego ze sprzedaży w przypadku, gdy moce przerobowe lub stany magazynowe w danym dniu zostaną wykorzystane .
9. Czas odbioru zamówień nie jest czasem sciśle określonym i może ulec niewielkiemu opóźnieniu ( max. 10 min) z przyczyn niezależnych od personelu.
10. W trosce o najlepszą jakość obsługi Lokal może przesunąć godzinę odbioru z poziomu aplikacji o czas dłuższy niż 10 min - już w trakcie potwierdzania realizacji danego zamówienia.

Czasy dostaw oraz odbiorów zamówień

Regulamin korzystania z zamówień telefonicznych oraz online.

Złożenie zamówienia wiąże się z akceptacja niniejszego regulaminu.

1. Czas dostawy pokazywany w koszyku jest czasem uśrednionym, szacunkowym na podstawie ostatnich 10 zamówień, i może się różnić w zależności od natężenia ruchu czy warunków pogodowych.
2. Do zamówień z dostawą doliczony zostanie koszt dostaw w wysokości 15 zł, w wyznaczonej strefie miasta Kraków.
3. Obowiązujący czas dostawy zostanie podany telefonicznie lub w wiadomości potwierdzającej zamowienie online.
4. Restauracja zastrzega sobie minimum logistyczne dla dostaw, które wynosi 70.00 zł w koszcie produktu ( bez kosztów dostawy lub innych kosztów dodatkowych).
5. Zwrot za niezrealiowane zamówienia opłacone online zostanie dokonany w ciągu 2 dni roboczych.